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Envio e impostos

Manuseamento, envio, direitos aduaneiros, impostos e entrega

Nesta página, encontrará todas as informações essenciais sobre envio, entrega, direitos aduaneiros, impostos e manuseamento das urnas artísticas Pulvis.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através de art@pulvisurns.com ou através do chat em direto no nosso site.

Tempo de processamento

O tempo necessário para processarmos a sua compra é inferior a 1 dia útil. 

Direitos aduaneiros e impostos

DIREITOS ADUANEIROS E IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO:

  • EUA: Todos os direitos aduaneiros e impostos estão incluídos no preço.
  • Canadá e Reino Unido: Os direitos aduaneiros e impostos de importação não estão incluídos e são pagos pelo cliente no momento da entrega ou online antes da entrega.
  • União Europeia - não se aplicam direitos aduaneiros nem impostos.
  • Resto do mundo - depende da política aduaneira do país.

Envio:

  • Europa / Reino Unido: Envio normal através da UPS, entrega em 3–6 dias úteis.
  • EUA / Canadá / Austrália / Resto do mundo: Envio normal através da UPS, entrega em 3–5 dias úteis.
  • Outros países: O prazo de entrega depende da sua localização, mas normalmente é de no máximo 8 dias úteis.

ENVIO EXPRESSO:

Disponível no checkout. A entrega demora normalmente 2–3 dias úteis.

Entrega

Entregaremos os produtos que encomendou na morada que nos indicar para a entrega no momento em que efetuar a sua encomenda. Tente fornecer uma morada e um número de telefone corretos para a entrega. O número de telefone é necessário para que possa ser contactado caso não se encontre na morada no momento da entrega.

Tenha em atenção que é da responsabilidade do cliente contactar os serviços postais ou a empresa de entregas (conforme aplicável) para agendar a recolha ou uma nova entrega de mercadoria que não tenha podido ser entregue anteriormente por o cliente não se encontrar disponível.

Assim que a encomenda for expedida, forneceremos ao cliente os dados de seguimento.

O prazo de entrega também depende dos serviços postais, dos procedimentos de segurança, aeroportuários e aduaneiros ao longo do percurso, e este prazo está fora do nosso controlo. 

Enviamos a partir de Sófia, Bulgária

Circunstâncias imprevistas

No caso de circunstâncias imprevistas fora do nosso controlo razoável (por exemplo, condições meteorológicas adversas, atrasos imprevisíveis causados por congestionamento do trânsito, obras na estrada, desvios ou avarias mecânicas, em cada caso na medida em que estejam fora do nosso controlo razoável), poderemos não conseguir entregar os produtos dentro destes prazos e não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha na entrega se o atraso ou a falha for total ou parcialmente causado por tais circunstâncias.