Smluvní podmínky

O nás

 

Pulvis Ltd. se plně věnuje spokojenosti zákazníků. Pokud máte návrhy, jak můžeme zlepšit naše služby, dejte nám prosím vědět e-mailem nebo telefonicky prostřednictvím stránky s kontakty.

 

Obchodní podmínky

Naše obchodní podmínky jsou v souladu s britskými a evropskými právními předpisy a zajišťují, že všichni naši zákazníci mohou nakupovat s důvěrou. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky, objednávky a smlouvy společnosti Pulvis Art Urns a vylučují všechny ostatní případné podmínky. Potvrzením objednávky potvrzujete, že jste si naše podmínky přečetli a přijali.

 

Objednávání

Na našem webu můžete zadávat objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Všechny objednávky zpracováváme od pondělí do pátku od 6:00 do 16:00 (GMT+1). Telefonní linka a online chat jsou dostupné během pracovní doby východoevropského času, tedy od 7:00 do 16:00 (GMT+1). 

Zboží si můžete kdykoli objednat prostřednictvím našeho webu. Doba potřebná ke zpracování vašeho nákupu závisí na vaší objednávce (pokud je aplikován VNITŘNÍ NÁTĚR, trvá to 3–4 pracovní dny). S přípravou zásilky začínáme ihned po zadání objednávky. Upozorňujeme, že dokud vám objednávku nepotvrdíme, není učiněna žádná nabídka prodeje. Pokud se rozhodneme vaši objednávku nezpracovat, budeme vás o tom informovat e-mailem.

Při nákupu prosím uveďte podrobné informace o doručovací adrese. 

 

Zpracování vaší platby

Po zadání objednávky na našem webu budete muset zaplatit za objednané zboží nebo služby. Abychom mohli vaši platbu zpracovat, využíváme platebního zprostředkovatele třetí strany (Shopify Payments) a nástroj pro detekci podvodů, abychom zajistili, že vaše objednávka není podvodná (Signify Inc. Vaši platbu zpracuje Shopify Payments.

Shopify Payments shromažďuje, používá a zpracovává vaše údaje včetně platebních údajů v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. K zásadám ochrany osobních údajů se dostanete prostřednictvím následujícího odkazu: Shopify Payments: https://pay.shopify.com/tos-privacy-policy

Signify: https://www.signifyd.com/privacy/

Předávání a uchovávání vašich údajů

Shopify Payments sídlí v Kanadě. Informace týkající se zpracování vaší platby se ukládají mimo Evropský hospodářský prostor na serverech našeho [externího zpracovatele plateb v Kanadě a Spojených státech.

Další informace o zárukách uplatňovaných při předávání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor naleznete v níže uvedené části těchto zásad ochrany osobních údajů nazvané Předávání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Právní základ zpracování: nezbytné pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů).
Důvod, proč je to nezbytné pro plnění smlouvy: splnění vaší smluvní povinnosti zaplatit za zboží nebo služby, které jste si u nás objednali.

 

Skladové zásoby

Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, ať už se týká skladových zásob, nebo čehokoli jiného, budeme vás kontaktovat. Všechny objednávky podléhají dostupnosti zboží. Pokud nebudete spokojeni s těmito urnami Pulvis Art Urns , vrátíme vám 100 % peněz. Zákazníci mají právo objednávku do 14 dnů zrušit a vrátit, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu.

 

Produkty a specifikace

Veškeré vlastnosti, obsah, specifikace a ceny produktů a služeb popsaných nebo zobrazených na tomto webu se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Některé údaje o hmotnosti, rozměrech a popisy jsou přibližné a slouží pouze pro vaši informaci. Snažíme se zobrazovat specifikace a vlastnosti našich produktů co nejpřesněji, skutečná barva, kterou vidíte, však závisí na zařízení, na kterém si web prohlížíte.

  

Autorská práva

Veškeré materiály – produktový design, design webových stránek, obsah, grafika, software a texty - patří společnosti, která si vyhrazuje všechna práva k jejich užití. Bez našeho souhlasu nebo povolení nesmí nikdo žádný materiál na tomto webu dále šířit ani reprodukovat. Obsah lze stahovat nebo tisknout pouze pro nekomerční osobní použití.